我接到一封信，也收到留言版的訊息。
我的買家遇到了劫標客...
因為我的賣場，所有的書籍都有設定直購價，可以讓買家即標即得。
但是偏偏這個賣場我為了要保留問與答給想訂書的買家提問，
所以只有這個沒有設直購價，才會有這個機會讓下標但是未得標的買家有機會接觸到"劫標客"。
剛剛才結標完的商品，買家就可以收到這個詐騙訊息，我可能已經被鎖定了很久...
以下，是買家的來信內容﹕
您好，這是我在您的留言版寫的:
"您好，我在奇摩拍賣有下標納尼亞傳奇，因未得標卻收到一封來信，說明得標者棄標又要急著出國，故若我能在明早10點完成匯款，即可以1100的優惠價將書賣給我。但因來信除匯款帳號並未留下任何聯絡資料，又特別交代不要寄奇摩信箱，因此我來這裡留言向您確認，若確有此事請來信告知，我的奇摩帳號是t1235580，謝謝，希望您會天天看留言板^^"。 "
本來是想mail，留言版雙管齊下向您確認， 後來想到若這封信是騙人的，
那麼有可能您其他的下標者也會收到同樣的信件，可能上當受騙，
所以直接將這封信轉寄給您，可以提醒其他買家囉。
Yahoo! 奇摩拍賣 slk888000@msn.com 說：
寄件者: Yahoo! 奇摩拍賣
收件者: XXXXXXXXXXXXXXXXX已保留買家信箱
主題: 得標交易方式通知
日期:Mon, 02 Jan 200614:08:08+0800
親愛的買家你好，感謝你熱情的標下
*茱莉亞小舖*--【納尼亞傳奇全套(單本散裝共七本)】--全新特賣
這項商品由於得標者惡意棄標，因為個人因素在兩天後即將出國去，短時間不會回國。我希望可以在出國前完成交易，因要出國啦所以沒時間面交。如果可以接受先付款後寄貨者一律免運費，請您在明天早上 10點前完成匯款，這樣我可以給你一個優惠價，金額為1100。
目前YAHOO賣場中劫標客橫行，所以在此在發封信給您，免得您將款項匯入他人帳戶。
以下是我的匯款帳戶金融代號: 012帳號:745168003876
因目前奇摩漏信嚴重並尚未改善，所以較少使用YAHOO信箱收發信，請勿回信至YAHOO信箱。有任何問題請以Slk888000@msn.com信箱連絡，謝謝!
如果超過優惠時間才收到mail接受此交易方式者請速將此信內容回傳至Slk888000@msn.com信箱告知益免物品被轉賣出去。
完成匯款後，請E-mail: Slk888000@msn.com給我
☆得 標者姓名：
☆郵 遞 區 號：
☆寄 件 地 址：
☆聯 絡 電 話：
☆轉 帳 金 額：
☆轉 帳 時 間：
☆轉 帳末五碼：
本人在YAHOO賣場信用量好，請不用擔心收不到貨的問題，物品收到有問題請在3天內依寄貨單上連絡電話提出，我會立即使用網路ATM退款處理，預祝我們有個愉快的交易謝謝 !^^!
我會在查到帳時立即幫你宅配寄出!約兩天左右你就會收到你的物品。如無法接受此交易方式，我將會把物品轉賣它人。不便之處敬請諒解，謝謝 !
我收到這封信，它讓我氣憤不已，因為裡面的內容不但是為了詐騙買家(還真是有臉說目前劫標客橫行)，
劫標客還完全違反我的賣場資訊。(我賣1070含郵資，他還優待給人家1100???)
萬一這位買家沒有留意，我不是平白無辜成為莫須有罪名的"加害者"!!!
我著手將信轉出去給Yahoo客服部，
結果收到的回覆卻是官方到令我失望透頂....
親愛的kuanling2003,
非常感謝您的來信，關於您所提之建議，我們在修改相關服務與刊登規範
時將會納入作為參考依據。然而目前依照依Yahoo!奇摩拍賣使用規範四、
服務使用規則：...如您違反本使用規範或任何服務使用說明或拍賣資訊有
違法之虞，Yahoo!奇摩有權不經通知立即刪除您所刊登的拍賣資訊且終止
您使用拍賣服務的權利….。因此，建議您在刊登商品前先詳閱使用規範及
刊登規則，以避免不必要的損失。
此外，由於Yahoo!奇摩拍賣為避免私下交易引起之糾紛，因此訂有上述規
範，但考量到網友拍賣上之需求，若是基於商品諮詢或售後服務目的，需
填寫相關聯絡資料時，請將這類資料放在「關於我」中，但仍不得有引導
私下交易之內容。
非常感謝您對Yahoo!奇摩客戶服務部的支持與建議，我們將會繼續不斷
地改進服務品質，並致力創造最有價值的網路生活。
***************************
Yahoo!奇摩 拍賣商品管理小組
Yahoo!奇摩
每天都Yahoo!奇摩
www.yahoo.com.tw
***************************
原始郵件:
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親愛的Yahoo客服部，
關於貴拍賣網堅持不得在商品描述中留下連絡信箱，
買家也沒有習慣一一察看"關於我"，
所以才會發生諸多"有心人士"得以利用此【漏洞】來詐騙未得標者～
懇請貴網能夠多方面再重新規劃，
莫僅為了"阻止買賣私下交易"(會私下交易也無法可管)，
而造成更多"詐騙交易"。
懇請鑒察～
謝謝
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
如果，仗恃著自己是台灣最大的拍賣網，明白許多人賴此維生，
不但收刊登費，連設定直購價都需要費用。
但是遇上了劫鏢客或是交易糾紛，很抱歉，那是你自己的事情，拍賣網不需要任何責任...
這樣算什麼"致力創造最有價值的網路生活"？？？
我的買家聰明，不代表網路上所有的買家都可以分辨清楚，
只收錢卻不詳細規劃更好的防詐騙機制，
Yahoo真的是令人詬病到無以復加。
它現在最大，但是這不會是永久的。
我期盼有更多的網路人可以仿製Yahoo的組織另起爐灶，
相信它一定會有許多的支持者。
沒有求進步，只想著賺錢的商人(一項刊登費$3元，一天下來真是暴利)，
是不會有永遠的良景。
希望Yahoo的高層可以早日正式這些問題，
不要在用官方的口吻應付敷衍我們這些付費支持的人。
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